Comerciantii romani care participa la Black Friday trebuie sa tina cont de cadrul legal in care se desfasoara aceasta campanie, afirma avocatii.
"Dincolo de aspectele de vanzari si marketing asociate momentului Black Friday, in care comerciantii si-au pus atentia si resursele, acestia nu trebuie sa neglijeze cadrul legal in care se desfasoara campania", se precizeaza intr-un comunicat al casei de avocatura Cunescu, Balaciu & Asociatii. Specialistii atrag atentia asupra catorva elemente la care companiile sa fie atente in contextul Black Friday.
Reducerile respecta legea?
Comerciantii care afiseaza reduceri agresive de Black Friday pot fi tentati sa scada preturile anumitor produse sub pretul de achizitie, stiind ca astfel vor atrage oamenii in cautare de oferte spectaculoase.
"Recomandam sa fie atenti la respectarea reglementarilor din Ordonanta Nr. 99 din 29 august 2000 cu limitele privind vanzarile la pret redus. Exista doar anumite conditii legale, prevazute in art. 17 al acestei ordonante, in care comerciantii pot vinde la preturi sub costurile de achizitie" declara Dinu Petre, avocat coordonator al casei de avocatura Cunescu, Balaciu & Asociatii.
Amenzile pentru vanzarea sub costul de achizitie pot fi intre 2.000 lei la 10.000 lei, in masura in care nu sunt aplicabile prevederile Legii concurentei nr. 21/1996, republicata.
Situatiile in care comerciantii pot face reduceri sub costul de achizitie includ vanzari de lichidare si de soldare, vanzarile realizate in depozit sau magazine de fabrica, vanzari de produse aflate pe stoc de mai mult de trei luni sau a caror data de expirare se apropie sau vanzarea la preturi aliniate la cele legal practicate de concurenti.
Respectarea termenelor de livrare
De Black Friday, numarul comenzilor magazinelor online explodeaza, iar pentru comercianti urmeaza o perioada supraaglomerata. Riscul de a rata termenele de livrare anuntate si asumate se traduce in riscul de a trebui sa gestioneze reclamatii la Protectia Consumatorilor sau chiar actiuni in instanta din partea clientilor nemultumiti.
"Termenii si conditiile site-urilor trebuie sa fie acoperitoare, iar departamentele care interactioneaza cu clientii sa fie pregatite pentru situatii tensionate. Este esentiala consultarea specialistilor in drept comercial pentru pregatirea termenilor si conditiilor tinand cont de cadrul legislativ si pentru asistarea in gestionarea reclamatiilor" adauga Dinu Petre.
Zeci de magazine din Romania au anuntat anul acesta reduceri de Black Friday, fie pe 22 noiembrie, fie pe 29 noiembrie, fie in intreaga perioada dintre cele doua vineri negre ale acestei luni.
"Comerciantii trebuie sa fie pregatiti si din punct de vedere legal pentru Black Friday, altfel tot efortul de marketing se poate irosi", mai spune Dinu Petre.
C.S.
sursa: www.ziare.com
Birou Avocatura - Avocat Moniana Iordachescu